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ヘルプセンター

DANASAで出版、販売、成功するために必要なすべてのことを、シンプルかつ透明に説明します。

本はどうやって購入しますか?

カタログを閲覧し、興味のある本を選択して、物理的な本またはE-Bookのフォーマットを選んでください。Stripeを通じてクレジットカード/デビットカードで購入を完了します。物理的な本の場合は配送追跡を受け取り、E-Bookの場合はプロフィールからすぐにダウンロードできます。

配送にはどのくらい時間がかかりますか?

物理的な本はオンデマンドで印刷されます。印刷には3〜5営業日、配送にはお届け先に応じてさらに5〜10営業日かかります。追跡リンクをメールでお送りします。

E-Bookはどうやってダウンロードしますか?

購入完了後、プロフィールの「注文履歴」セクションにアクセスしてください。そこにPDFとEPUBのダウンロードボタンがあります。E-Bookは必要な回数だけダウンロードできます。

本の返品や返金はできますか?

印刷に欠陥がある物理的な本については、受け取りから14日以内にご連絡ください。E-Bookはダウンロード後の返金はできませんが、技術的なエラーの場合は例外です。詳細は返品ポリシーをご確認ください。

お探しのものが見つかりませんか?

あなたの本を成功させるお手伝いをします。技術的な質問、支払い、発送に関する質問がある場合は、直接お問い合わせください。

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