最終更新日： 29/03/2026
DANASAを通じて購入された各物理的な書籍は、支払い処理時にオーダーメイドで印刷・製造されます。このため、注文が印刷段階に入った後は、購入者の都合による返品、交換、キャンセルは受け付けておりません。
製造上の欠陥（白紙ページ、不良な製本）がある書籍や、配送業者による輸送中に重大な損傷を受けた書籍を受け取った場合、DANASAは追加費用なしで代替品を送付する責任を負います。
破損による交換を要求するには、お客様はパッケージの受領後14暦日以内に当社のテクニカルサポートチームに連絡し、梱包材と書籍の損傷の明確な写真を添付する必要があります。破損した元の製品を返送する必要はありません。
デジタルファイルの即時性により、電子書籍（EPUBまたはPDF形式のE-Book）の販売は最終的なものであり、いかなる状況においても返金の対象にはなりません。