Центр помощи и FAQ

Просмотрите наш каталог, выберите интересующую вас книгу и выберите между физическим форматом или E-Book. Завершите покупку кредитной/дебетовой картой через Stripe. Для физических книг вы получите отслеживание доставки, для E-Book вы сможете скачать их сразу из вашего профиля.

Физические книги печатаются по требованию. Печать занимает 3-5 рабочих дней, а доставка — дополнительно 5-10 рабочих дней в зависимости от вашего местоположения. Вы получите ссылку для отслеживания по электронной почте.

После завершения покупки перейдите в свой профиль в раздел 'Мои Заказы'. Там вы найдёте кнопки для скачивания PDF и EPUB. Вы можете скачивать свой E-Book столько раз, сколько вам нужно.

Для физических книг с дефектами печати свяжитесь с нами в течение 14 дней после получения. E-Book не возвращаются, если вы просто передумали, но если файл не скачивается или не открывается, напишите нам через страницу контактов, указав номер заказа, в течение 30 дней после покупки: у нас есть 7 дней, чтобы всё исправить, а если не получится, мы вернём вам деньги. Возвраты