Перейти к основному содержимому

Центр помощи

Все, что вам нужно знать, чтобы публиковать, продавать и добиваться успеха на DANASA, объяснено просто и прозрачно.

Как купить книгу?

Просмотрите наш каталог, выберите интересующую вас книгу и выберите между физическим форматом или E-Book. Завершите покупку кредитной/дебетовой картой через Stripe. Для физических книг вы получите отслеживание доставки, для E-Book вы сможете скачать их сразу из вашего профиля.

Сколько времени занимает доставка?

Физические книги печатаются по требованию. Печать занимает 3-5 рабочих дней, а доставка — дополнительно 5-10 рабочих дней в зависимости от вашего местоположения. Вы получите ссылку для отслеживания по электронной почте.

Как скачать мой E-Book?

После завершения покупки перейдите в свой профиль в раздел 'Мои Заказы'. Там вы найдёте кнопки для скачивания PDF и EPUB. Вы можете скачивать свой E-Book столько раз, сколько вам нужно.

Могу ли я вернуть книгу или запросить возврат средств?

Для физических книг с дефектами печати свяжитесь с нами в течение 14 дней после получения. E-Book не подлежат возврату после скачивания, за исключением случаев технической ошибки. Подробнее см. нашу Политику возврата.

Не нашли то, что искали?

Мы здесь, чтобы помочь сделать вашу книгу успешной. Если у вас есть технические вопросы, вопросы по оплате или доставке, напишите нам.

Связаться с техподдержкой